Правила проживания (пребывания) на Базе Отдыха «Прииртышье»
1. Правила распространяются на Туристов, находящихся на территории базы отдыха «Прииртышье» (далее – База)
1.1. Негарантированное бронирование сохраняется за Туристом в течение трех рабочих дней. Администратор имеет право в одностороннем порядке аннулировать бронь без предоплаты. Гарантированным считается бронирование, по которому поступила оплата в виде 50% от стоимости тура. За две недели до заезда необходимо оплатить полную сумму путевки.
1.2 Число Туристов в номере (доме) должно строго соответствовать количеству мест, оплаченных согласно прейскуранту. Возможно размещение туриста на доп.месте, но в этом случае оно оплачивается отдельно: Главный Корпус, Рубленые домики - 500 руб/чел, Терема - 1000 руб/чел. и Летние домики - 400 руб/чел. за сутки.
1.3. Въезд на базу отдыха производится по времени и дате, указанной в путевке, не ранее, чем за час до времени заезда. Ранний заезд оплачивается согласно стоимости дневного пребывания. Опоздания и досрочные выезды не компенсируются.
2. Дневное пребывание Туристов на территории Базы возможно после оплаты. 200 рублей с человека.
2.1 Для Туристов базы, находящихся на дневном пребывании, территория базы открыта для посещения с 10:00 до 22:00 ч. Для пребывания и проживания на Базе необходимо зарегистрироваться у администратора базы. Для регистрации Туристы должны иметь при себе паспорт либо водительское удостоверение, либо иной документ, удостоверяющий личность.
2.2 Услуги, предоставляемые Базой, оплачиваются на условиях стопроцентной предоплаты.
2.3 Питание Туристов осуществляется по предварительной заявке администратору Базы не позднее, чем за сутки до предполагаемой даты заезда Туристов и оплачивается согласно действующему прейскуранту цен.
3. При заезде на Базу взимается депозит в размере 1000 рублей (одна тысяча рублей 00 коп.).
3.3 За сохранность имущества Базы с Туриста взимается депозит в размере 1000 руб. При отсутствии ущерба депозит в полном объеме возвращается администратором Базы. При размещении отдыхающие обязаны ознакомиться с наличием имущества (в соответствии со списком имущества), находящимся в номере (доме), и в течение двух часов с момента размещения в номере (доме) проинформировать администратора Базы об отсутствии или неисправности чего-либо из списка имущества, а также о любых других неисправностях, обнаруженных в номере (доме). Если в течение двух часов с момента размещения от Туриста не последовало никаких заявлений, считается, что условия размещения устроили Туриста, и он несет материальную ответственность за имущество, которым оборудован номер (дом). Возможно заказать уборку один раз в трое суток.
4. При заселении детей до 5 лет Туристу необходимо предъявить свидетельство о рождении ребенка Администратору Базы
4.1 Размещение детей до 5 лет (включительно) без предоставления дополнительного места - Бесплатно.
4.2 Бесплатное предоставление детской кроватки для детей до 2 лет (включительно) без постельного белья по запросу.
5. Претензии по комплектации, исправности, качеству уборки номера направляются администратору Базы
5.1. Категорически запрещается выносить из номеров (домов) мебель, электроприборы, посуду, постельное белье и другие принадлежности, а также запрещается передвигать мебель.
5.2 В связи с пожарной безопасностью категорически запрещается пользоваться электроплитками в домах. Приготовление пищи осуществляется только в специально отведенном месте (мангал, летняя кухня).
5.3 Запрещается курение в номерах. Запрещается разведение костров на территории, кроме оборудованных для этого мест, указанных администрацией. За нарушение противопожарных требований взимается штраф в размере 1000 рублей.
6. Проживание домашних питомцев осуществляется по согласованию с администратором, оплата 250 рублей в сутки за каждое животное
6.1 При заселении туристов с домашними питомцами весом до 6-ти кг. взымается увеличенный депозит в размере – 2000 руб.
6.2 Стоимость пребывания домашних питомцев – 250 руб./сутки.
6.3 Время заезда/выезда с домашними питомцами осуществляется: Главный корпус - заезд 19:00; выезд 16:30, Рубленые дома – заезд 18:00; выезд 15:30, Терема – заезд 17:00; выезд 14:30, Летние домики – заезд 16:00; выезд 13:30.
6.4 Владельцы домашних питомцев обязаны: выгуливать питомцев строго на поводке, устранять последствия загрязнений на территории/ в размещениях, избегать конфликтных ситуаций с участием своих питомцев.
6.5 Владельцы несут полную материальную ответственность за сохранность имущества Базы и несут ответственность за поведение своих питомцев (в т.ч. в размере установленного депозита).
7. Запрещается нарушать тишину после 23.00 до 8.00 часов любым способом, за нарушение режима тишины штраф 1000 руб
7.1 Туристы обязаны соблюдать правила и нормы поведения на территории Базы и в номере, содержать в чистоте номер и территорию, прилегающую к домику, запрещается шуметь и мешать другим Туристам. Администрация Базы оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг Туристам, нарушающим правила проживания на Базе без возмещения стоимости проживания. Туристам Базы предоставляется бесплатно: вызов скорой помощи; пользование медицинской аптечкой.
7.2 В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, влияющих на работу Базы, администрация ответственности не несет. Конфликты, возникающие между Туристами, разрешаются через администратора Базы. Вопросы, не оговоренные в правилах пребывания на Базе, согласовываются с администратором Базы.
7.3 При отказе от поездки в срок до 21 дня до заезда - возврат 100 % оплаченной стоимости услуг, при отказе в срок от 21 до 7 дней до заезда - возврат 50 % оплаченной стоимости услуг или перенос тура на аналогичный тур в свободное для размещения время, при отказе в срок от 7 до 3 дней до заезда - перенос тура на аналогичный тур в свободное для размещения время, при отказе в срок менее, чем за 3 дня до заезда, стоимость тура не возвращается. После первого переноса, дальнейший возврат стоимости услуг невозможен.
7.4 С 28.04 по 11.09 стоянка автотранспорта осуществляется на бесплатной охраняемой парковке, расположенной на территории с. Чернолучье (заезд между ул. Пионерская 11 и ул. Пионерская 12 – до конца проезда, въезд в ворота). Расстояние до Базы от парковки – 650 метров.
7.5 Проезд на территорию Базы для посадки/высадки пассажиров, выгрузки вещей разрешен не более, чем на 15 минут. Стоянка автотранспорта на территории Базы оплачивается отдельно из расчета 300 руб./сутки за одно машиноместо. C 12.09 по 27.04 действует режим бесплатной стоянки автотранспорта на территории Базы для Туристов отдыхающих в главном корпусе, теремах и рубленом фонде из расчета одно машиноместо на четыре Туриста, дополнительные транспортные средства и типы размещения оплачивается отдельно из расчета 100 руб./сутки одно машиноместо. За нарушения режима парковки предусмотрен штраф в размере 1000 руб.